POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

Política de Privacidad

En Bárbara Atenea Beauty Club respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable, segura y transparente.

La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar a través del sitio web barbaraatenea.com, para qué la utilizamos y cuáles son los derechos de sus titulares.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Bárbara Atenea Beauty Club

Luxemburgo N34-191 y Holanda
Edificio Clifford 2, local 1A
Quito, Ecuador

Correo electrónico: info@barbaraatenea.com
WhatsApp: +593 98 657 0188
Sitio web: barbaraatenea.com

2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el sitio web, podemos recopilar información como:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de teléfono o WhatsApp.
  • Servicio de interés.
  • Fecha y hora preferidas para una cita.
  • Información proporcionada voluntariamente en formularios o mensajes.
  • Información necesaria para atender consultas o solicitudes de valoración.
  • Datos técnicos relacionados con la navegación, cuando corresponda.

Cuando para la prestación o valoración de determinados servicios sea necesario conocer información relacionada con condiciones de salud, alergias, antecedentes, contraindicaciones u otra información sensible, esta será solicitada únicamente cuando resulte necesaria para evaluar o prestar el servicio correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán ser utilizados para:

  • Atender consultas realizadas a través del sitio web o WhatsApp.
  • Gestionar solicitudes de información, valoraciones y citas.
  • Contactar al usuario respecto de una solicitud realizada.
  • Brindar información relacionada con los servicios de Bárbara Atenea Beauty Club.
  • Organizar y prestar los servicios contratados.
  • Cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.
  • Mejorar la experiencia y funcionamiento del sitio web.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.

4. Base para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales podrá basarse, según corresponda, en:

  • El consentimiento otorgado por el titular.
  • La solicitud de información o de medidas previas a la contratación de un servicio.
  • La ejecución de una relación contractual.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • Otras bases de legitimación permitidas por la legislación ecuatoriana.

Cuando sea necesario tratar datos sensibles, se aplicarán las garantías y bases de legitimación correspondientes conforme a la normativa vigente.

5. Formulario y contacto por WhatsApp

El sitio web permite completar información para posteriormente continuar la comunicación mediante WhatsApp.

Al utilizar esta función, el usuario será redirigido a la plataforma WhatsApp, servicio operado por un tercero y sujeto también a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

El envío del formulario no implica la confirmación automática de una cita. La disponibilidad deberá ser confirmada posteriormente por Bárbara Atenea Beauty Club.

6. Comunicación de datos a terceros

No comercializamos ni vendemos datos personales.

Podremos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio y la prestación de nuestros servicios, tales como servicios de hosting, mensajería, mantenimiento web o plataformas de comunicación.

Estos proveedores podrán tratar determinados datos únicamente cuando resulte necesario para la prestación de sus servicios y de acuerdo con las condiciones legales aplicables.

El sitio también puede contener enlaces o integraciones con servicios externos como WhatsApp, Instagram, Google Maps u otras plataformas, las cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad.

7. Transferencias de información

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio pueden operar infraestructura o procesar información fuera del Ecuador.

Cuando corresponda, se adoptarán las medidas necesarias para que dichas transferencias o comunicaciones de datos se realicen conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados y, posteriormente, durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales o atender posibles reclamaciones.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o tratados conforme a lo establecido por la normativa aplicable.

9. Derechos del titular

El titular podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación y actualización.
  • Eliminación.
  • Oposición.
  • Suspensión del tratamiento.
  • Portabilidad.
  • Revocatoria del consentimiento.
  • Los demás reconocidos por la normativa ecuatoriana.

Para ejercer estos derechos puede escribir a:

info@barbaraatenea.com

La solicitud deberá contener información suficiente para permitir identificar al titular y atender adecuadamente su requerimiento.

10. Seguridad

Bárbara Atenea Beauty Club adoptará medidas razonables de carácter técnico, organizativo y administrativo destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.

11. Datos de menores de edad

Cuando corresponda el tratamiento de datos personales de menores de edad, se aplicarán las medidas y autorizaciones exigidas por la legislación vigente.

12. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento o destinadas a mejorar la experiencia del usuario.

Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies.

13. Cambios en esta política

Bárbara Atenea Beauty Club podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.